Samsung’un Kullanıcı Anketine Katıldığım İçin PowerBank Hediyeli Sürprizi

Selamlar, geçtiğimiz Ocak ayı itibarıyla Samsung A7 2015 telefonumun ekranındaki “screen burning” hatası nedeniyle ekranımda oluşan kalıcı izlerden ötürü garantiye vermek istedim. Garantisinin bitmesine tam da 4 ay kalmış sorun çıkartmıştı telefonceğzim. Bu bağlamda Bakırköy’de bulunan Samsung’un en yetkili bayilerinden olan Başarı Teknik Servis‘e bizzati ellerimle karlı bir iş çıkışı zar zor yetiştirdim ve sorunumu anlattım. Garanti kapsamında ortalama 1 hafta falan orada kaldıktan sonra telefonumu geri sağlam bir şekilde aldım bunda bir sıkıntı yok. Aradan bir kaç hafta geçti işte telefonla aradılar Müşteri memnuniyet anketi gibisinden. Bu gibi şeylere önem veririm. Eğer bir firma beni memnun kaldınız mı diye arıyorsa cevap vermek boynumun borcudur. Zira kendi içerisindeki düzeni bir şekilde korumak istiyordur bu firma.

Müşteri memnuniyet anketine zamanında katılırken yaşadığım sorunu, Başarı Teknik Servisi’nin bana yaşattığı olumlu olumsuz her şeyi izah etmiş; kendilerine güzel bir feedback bırakmıştım. Sonrasında bugün yani aradan 4 ay geçtikten sonra Samsung Genel Merkezi‘nden arandım. Dediler vaktiniz var mı dedim buyur reyiz. Ankete katıldığınız için size hediye olarak PowerBank gönderiyoruz güle güle kullanın diye. Lan dedim oyun olmasın bak sakata gelmeyelim. Yok dediler cidden ücretsiz. Kargo? o da bizden dediler. Lan olm ne var diyorum. kesin bir kazançları olacaktır illa ki.  Zira bedava peynir sadece fare kapanında olur demiş Ahmet Şerif İzgören. Neyse adresimi verdim telefon eposta verdim dediler yurtiçi kargoya verilecek bugün yarın alırsınız. İyiden iyiye seviniyorum lan diyorum ne güzel şey la hiç yoktan te zamanında bir ankete katıldım diye; adamlar powerbank gönderiyorlar 130 TL değerinde 11000 miliamper’lik cihazı. Neyse tüm bilgileri verdikten sonra bi eposta geldi Samsung’tan sonra baktım samsung wa‘dan meğerse adamlar hani tabiri caiz ise; kaz gelecek yerden tavuk esirgememe prensibini benimsemişler. Diyorlarki hacı bi eposta atalım altı üstü sana; sen alışveriş yaparsın nasıl olsa o telefonu yenileyeceksin al sana powerbank. gitme samsung’tan nolur Tülay geri döğn… Şaka bir yana iPhone almayı düşünüyordum bu telefonumdan sonra 7s’in çıkmasını bekliyorken; samsung resmen bir hediyeyle kapitalist sisteme köle etti beni nalet olsun shut up and take my money dedirtti resmen. Hani sempati duydum anlatabiliyor muyum? Telefonumdan memnun muyum ? sonuna kadar memnunum burası bir gerçek; iphone’u sadece deneme gayesi ile alacaktım. Vazgeçirttirme planları gayet başarılı oldu samsung’un. PowerBank ise aha da şu linkte mevcut:

https://www.samsungwa.com.tr/tasinabilir-sarj-cihazi-10200-mah-kettle-tasa-guc-213-293